Risarcimento danni da maltempo, al via un tavolo di lavoro tra Enel e consumatori
Sarà dedicato alle recenti emergenze che si sono registrate in Abruzzo e nelle Marche. Tra gli argomenti figurano gli indennizzi extra per i clienti, già disposti da Enel, che vanno ad aggiungersi a quelli automatici previsti dalla Delibera della AEEGSI n 646/2015
Al via un tavolo di lavoro tra l'Enel e le associazioni dei consumatori dedicato all'emergenza maltempo di Abruzzo e Marche. La decisione è arrivata a conclusione dell'incontro tra l'Enel e le rappresentanze nazionali e locali delle associazioni dei consumatori aderenti al CNCU. Tra gli argomenti figurano gli indennizzi extra per i clienti, già disposti da Enel, che vanno ad aggiungersi a quelli automatici previsti dalla Delibera della AEEGSI n 646/2015 e il risarcimento di eventuali danni, con la possibilità di ricomprendere casi specifici raccolti dalle Associazioni.
È inoltre emersa la possibilità di estendere ulteriormente i canali per presentare le richieste, definendo le modalità di coinvolgimento attivo e diretto delle associazioni affinché possano svolgere un ruolo di supporto ai cittadini anche nella compilazione delle richieste attraverso una procedura così ancora più capillare e fluida. E-distribuzione ha inoltre annunciato l'attivazione di sportelli mobili per raggiungere in maniera capillare i Comuni coinvolti.
